Contacto

¿Qué medios de pago tenemos disponibles?

Podrás realizar tu compra con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Cabal y con tarjetas de débito Visa y Maestro.

También podrás hacer el pago de tu compra a través de GETNET, Mercado Pago, Rapipago o Pago Fácil.

Garantizamos un nivel de seguridad para todas las compras. No almacenamos ningún dato de tu tarjeta en nuestro sitio.

¿Qué tipo de envíos ofrecen?

Podrás elegir como tipo de envío de tu compra:

Envío a domicilio

Retiro en librería

Retiro por un punto Pickit

¿Emiten factura por mis compras?

Recibirás por mail la factura electrónica de tu pedido una vez se despache. La factura tiene validez fiscal ya que cuenta con el CAE (código de autorización electrónico).

¿Quién puede recibir mi compra?

En todos los casos las entregas deben ser recepcionadas por personas mayores de edad.

Para garantizar la seguridad de tu compra el cadete puede solicitar una foto del DNI junto al paquete recepcionado.

Te recomendamos en este caso tapar con el dedo el número de trámite del DNI para tu seguridad. En su defecto, existe la opción de firmar un comprobante de entrega.

¿Puede retirar mi compra otra persona?

Sí, es posible. Para ello la persona titular de la compra puede autorizar a un tercero, escribiendo al Servicio de Atención al Cliente, indicando Nombre Apellido y DNI de quien retirará la compra en su lugar.

La persona autorizada deberá presentar DNI, factura electrónica y número de compra al momento de su retiro en el local VDL elegido.