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Términos y Condiciones
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1. Identificación del titular del sitio
El sitio web ventadelibros.com.ar es operado por Ventadelibros Palermo, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
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2. Uso del sitio
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Ventadelibros se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
3. Productos
Los productos ofrecidos corresponden principalmente a libros nuevos. Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden variar levemente según la edición o impresión.
La disponibilidad está sujeta al stock existente al momento de la compra. En caso de falta de stock posterior, Ventadelibros se comunicará con el cliente para ofrecer:
- Reemplazo por un producto equivalente
- Espera de reposición
- Devolución del dinero
4. Precios
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación en contrario.
Ventadelibros se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio válido será el vigente al momento de confirmar la compra.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados
- Agregarlos al carrito de compras
- Completar los datos de facturación y envío
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar la compra
Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico con el detalle de la operación. La confirmación no implica aceptación definitiva hasta que el pago sea validado.
6. Medios de pago
El sitio acepta distintos medios de pago, entre ellos:
- Tarjetas de crédito y débito
- Mercado Pago
- Transferencias bancarias (si se encuentran habilitadas)
La validación del pago se realiza a través de plataformas externas seguras.
7. Envíos
Ventadelibros realiza envíos a todo el país. Las modalidades pueden incluir:
- Mensajería privada dentro de la Ciudad de Buenos Aires
- Servicios logísticos o Mercado Envíos para el resto del país
Los costos y tiempos de envío se informan antes de finalizar la compra. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Ventadelibros.
8. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, el usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto sin necesidad de expresar causa.
Para ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse:
- Sin uso
- En el mismo estado en que fue recibido
- Con su embalaje original
El costo de envío de la devolución podrá estar a cargo del cliente, salvo que el producto presente fallas.
9. Cambios y devoluciones
Se aceptarán cambios o devoluciones por:
- Defectos de fabricación
- Errores en el envío
- Productos dañados
El cliente deberá comunicar la situación dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido. En caso de corresponder, se podrá realizar:
- Reposición del producto
- Cambio por otro producto
- Emisión de nota de crédito
- Devolución del dinero
10. Protección de datos personales
La información personal proporcionada será tratada de acuerdo con la legislación vigente. Ventadelibros utilizará estos datos únicamente para:
- Procesar pedidos
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- Enviar comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros.
11. Propiedad intelectual
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12. Modificaciones
Ventadelibros podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.